Mentions Légales/Politique de Confidentialité/Gestion du site web et des réseaux sociaux/RGPD

MENTIONS LEGALES/DONNEES PERSONNELLES/GESTION DU SITE WEB/COOKIES/ RESEAUX SOCIAUX EN DATE DU 02/09/2022

La SAS Elodie Rétif Officiel s'engage à ce que les traitements de données personnelles effectués sur le site www.elodieretif.fr et tous ses réseaux sociaux soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

MENTIONS LEGALES : 

ELODIE RETIF OFFICIEL

SAS à associé unique
Immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 89960286600019 le 18/05/21
Capital social : 1000 €
Code APE : 9609Z

Déclaration d’activité enregistrée sous le numéro 11922536892 auprès du préfet de région IDF

N° TVA : FR17899602866
Représentée par Elodie Rétif en qualité de Présidente
Adresse du siège social : 36, rue Paul Bertin 92000 Nanterre
Téléphone : 06 68 74 11 04
email : elodie@elodieretif.fr

Hébergeur du site internet www.elodieretif.fr :
site123
adresse : South Sepulveda Boulevard 8939
90045
Los Angeles
United States
Numéro de TVA : 513898650
www.site123.com
email : info@site123.com
serveur sécurisé par certificat SSL

Politique de confidentialité du site : https://fr.site123.com/privacy

Politique de protection des données

Chaque service en ligne limite la collecte des données personnelles au strict nécessaire (minimisation des données) et s’accompagne d’une information sur :

• le responsable du traitement et les objectifs du recueil de ces données (finalités) ;
• la base juridique du traitement de données ;
• le caractère obligatoire ou facultatif du recueil des données pour la gestion de votre demande et le rappel des catégories de données traitées ;
• la source des données (lorsque d’autres données que celles fournies via le service en ligne sont utilisées pour le traitement de votre demande) ;
• les catégories de personnes concernées ;
• les destinataires des données ;
• la durée de conservation des données ;
• les mesures de sécurité (description générale) ;
• l’existence éventuelle de transferts de données hors de l’Union européenne ou de prises de décision automatisées ;
• vos droits informatiques et liberté

https://www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles

Les données personnelles recueillies dans le cadre des services proposés sur www.elodieretif.fr et les réseaux sociaux sont traitées selon des protocoles sécurisés et permettent à Elodie Rétif Officiel de gérer les demandes reçues dans ses applications informatiques et d’effectuer des statistiques.

Voici le détail :

Si vous me communiquez vos informations de contact par messagerie des réseaux sociaux, elles seront enregistrées dans un fichier « prospects ». Vous m’autorisez à vous contacter pour répondre à votre demande et effectuer des démarches commerciales ultérieures dans la limite de 3 ans sauf si vous avez été client entre temps (durée 10 ans)Bas du formulaire. Je ne vends pas mes fichiers.

Si vous faites une demande de rendez-vous en utilisant le lien vers Calendly les informations demandées font l’objet d’un traitement (Prénom, Nom, Adresse email, Numéro de téléphone et numéro de Mobile) et mises dans un fichier « prospects ». Vous m’autorisez à vous contacter pour répondre à votre demande et effectuer des démarches commerciales ultérieures dans la limite de 3 ans sauf si vous avez été client entre temps (durée 10 ans). Je ne vends pas mes fichiers.

Voici comment vos données personnelles sont traitées par le site Calendly :

https://help.calendly.com/hc/fr-fr/articles/360007032633

Données personnelles – Gestion du site web administré par Elodie Rétif Officiel

L'administration du site web www.elodieretif.fr nécessite un traitement de données personnelles géré par Elodie Rétif Officiel

Objet du traitement de données

Finalités

Le traitement a pour objet la gestion du site web administré par Elodie Rétif Officiel.

Il permet :

• la préparation et la publication de contenus ;
• la mise en ligne d’un formulaire de contact et de prise de rendez-vous (via Calendly) ;
• la gestion du fonctionnement et de la sécurité du site avec journalisation des évènements ;
• l’administration technique en lien avec les prestataires (tierce maintenance applicative, hébergement, registraire de noms de domaine) ;
• la production de statistiques d’audience et d’utilisation des services en ligne proposés par Elodie Rétif Officiel.

Base légale

Nous devons obtenir votre consentement.

Données traitées

Catégories de données traitées

• Données relatives à la navigation sur les sites web (horodatage, adresse IP des usagers, données techniques relatives à l’équipement et au navigateur utilisés par les usagers, cookies) et sur les plateformes numériques (cookies et autres traceurs) ;
• Statistiques d’audience des sites web et d’utilisation des services en ligne proposés par le site www.elodieretif.fr.
• Si vous remplissez le formulaire de contact les informations demandées sont traitées (Nom, Téléphone, Adresse email) et mise dans un fichier « prospects ». Vous m’autorisez à vous contacter pour répondre à votre demande et effectuer des démarches commerciales ultérieures dans la limite de 3 ans sauf si vous avez été client entre temps (durée 10 ans). Je ne vends pas mes fichiers.
• Si vous faites une demande de rendez-vous en utilisant le lien vers Calendly les informations demandées font l’objet d’un traitement (Prénom, Nom, Adresse email, Numéro de téléphone et numéro de Mobile) et mises dans un fichier « prospects ». Vous m’autorisez à vous contacter pour répondre à votre demande et effectuer des démarches commerciales ultérieures dans la limite de 3 ans sauf si vous avez été client entre temps (durée 10 ans). Je ne vends pas mes fichiers.

Source des données

• Usagers du site web administré par Elodie Rétif Officiel ;
• Personnels des prestataires concernés.

Caractère obligatoire du recueil des données et conséquences en cas de non-fourniture des données

Les données collectées (notamment les cookies) à l’occasion de la navigation pour la mesure de l’audience des sites web et de l’utilisation des services en ligne présentent un caractère facultatif.

Les données collectées pour la réalisation des autres finalités sont recueillies de façon obligatoire, sauf – dans le cas d’une collecte directe - mention contraire dans le formulaire concerné ou sur la plateforme numérique concernée.

Prise de décision automatisée

Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.

Personnes concernées

Le traitement de données concerne :

• les personnels de Elodie Rétif Officiel en charge de la publication des contenus et de l’administration technique des sites web ;
• les usagers des sites web administrés par la Elodie Rétif Officiel ;
• les personnels des prestataires concernés.

Destinataires des données

Catégories de destinataires

En fonction de leurs besoins respectifs, sont destinataires de tout ou partie des données :

• le personnel de Elodie Rétif Officiel en charge de la publication des contenus et de l’administration technique du site web, des demandes reçues via les formulaires de contact ou Calendly et leur hiérarchie ;
• le site Calendly :
• 
  
  • https://help.calendly.com/hc/fr-fr/articles/360007032633
• les prestataires autorisés ;
• les usagers du site web administré par Elodie Rétif Officiel ;
• les personnels du Prestataire chargé de la supervision de la sécurité des systèmes d’information de Elodie Rétif Officiel.

Transferts des données hors UE

Les publications sont susceptibles d’être accessibles, du fait de leur présence sur Internet, hors de l’Union européenne.

Durée de conservation des données

• Les données relatives aux échanges avec les prestataires sont conservées 3 ans au terme du marché concerné.
• Les données collectées via le formulaire de contact ou formulaire de prise de Rdv (Calendly) ou les consultations sont conservées sur une durée maximale de trois ans à compter de leur réception. https://help.calendly.com/hc/fr-fr/articles/360007032633
• Les données des journaux (logs) sont conservées 6 mois.
• Les données relatives aux cookies et traceurs sont conservées conformément à l’information donnée sur le présent document.

Sécurité

Les mesures de sécurité sont mises en œuvre conformément à la politique de sécurité des systèmes d’information (PSSI) de Elodie Rétif Officiel, issue de :

https://www.cnil.fr/sites/default/files/atoms/files/bpi-cnil-rgpd_guide-tpe-pme.pdf

https://www.ssi.gouv.fr/guide/la-cybersecurite-pour-les-tpepme-en-douze-questions/

https://www.ssi.gouv.fr/uploads/IMG/pdf/passeport_voyageurs_anssi.pdf

https://www.cnil.fr/fr/securite-informatique-sensibiliser-les-utilisateurs

https://www.cybermalveillance.gouv.fr/bonnes-pratiques

https://www.ssi.gouv.fr/guide/guide-des-bonnes-pratiques-de-linformatique/

https://www.cnil.fr/fr/principes-cles/guide-de-la-securite-des-donnees-personnelles

https://www.cnil.fr/sites/default/files/atoms/files/cnil_guide_securite_personnelle.pdf

Vos droits sur les données vous concernant

Vous pouvez accéder et obtenir une copie des données vous concernant, vous opposer au traitement de ces données, les faire rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d'un droit à la limitation du traitement de vos données.

> Comprendre vos droits informatique et libertés

Exercer ses droits

Elodie Rétif est la responsable du traitement et votre interlocuteur pour toute demande d'exercice de vos droits sur ce traitement.

• Contact par voie électronique : elodie@elodieretif.fr
• Contact par courrier (avec copie de votre pièce d’identité en cas d'exercice de vos droits, sauf si les éléments communiqués dans votre demande permettent de vous identifier de façon certaine) à l'adresse suivante:

SAS ELODIE RETIF OFFICIEL

A l'attention du Responsable de traitement des données

36 rue Paul Bertin

92000 Nanterre

Réclamation (plainte) auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation (plainte) à la CNIL.

 A propos des cookies 

Nous utilisons différents cookies sur le site pour mesurer l’audience et intégrer des services permettant d’améliorer l’interactivité du site.

Qu'est-ce qu'un "cookie" ?

https://www.cnil.fr/fr/definition/cookie

Un "cookie" est une suite d'informations, généralement de petite taille et identifié par un nom, qui peut être transmis à votre navigateur par un site web sur lequel vous vous connectez. Votre navigateur web le conservera pendant une certaine durée, et le renverra au serveur web chaque fois que vous vous y re-connecterez. Les cookies ont de multiples usages : ils peuvent servir à mémoriser votre identifiant client auprès d'un site marchand, le contenu courant de votre panier d'achat, un identifiant permettant de tracer votre navigation pour des finalités statistiques ou publicitaires, etc. 

https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs/comment-se-proteger/maitriser-votre-navigateur

Types de cookie déposés sur le site www.elodieretif.fr :

Nous utilisons les services de https://www.cookiebot.com/fr/ pour la gestion des cookies et vos autorisations.

Présentation des cookies nécessaires

Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies. Ces cookies permettent aux services principaux du site de fonctionner de manière optimale. Vous pouvez techniquement les bloquer en utilisant les paramètres de votre navigateur mais votre expérience sur le site risque d’être dégradée.

https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs/comment-se-proteger/maitriser-votre-navigateur

Ce site web utilise des cookies.. Les cookies nous permettent de personnaliser le contenu et les annonces, d'offrir des fonctionnalités relatives aux médias sociaux et d'analyser notre trafic. Nous partageons également des informations sur l'utilisation de notre site avec nos partenaires de médias sociaux, de publicité et d'analyse, qui peuvent combiner celles-ci avec d'autres informations que vous leur avez fournies ou qu'ils ont collectées lors de votre utilisation de leurs services.

Un cookie est un petit fichier stocké par un serveur dans le terminal (ordinateur, téléphone, etc.) d’un utilisateur et associé à un domaine web (c’est à dire dans la majorité des cas à l’ensemble des pages d’un même site web). Ce fichier est automatiquement renvoyé lors de contacts ultérieurs avec le même domaine. Les cookies ont de multiples usages : ils peuvent servir à mémoriser votre identifiant client auprès d'un site marchand, le contenu courant de votre panier d'achat, la langue d’affichage de la page web, un identifiant permettant de tracer votre navigation à des fins statistiques ou publicitaires, etc. Certains de ces usages sont strictement nécessaires aux fonctionnalités expressément demandées par l’utilisateur ou bien à l’établissement de la communication et donc exemptés de consentement. D’autres, qui ne correspondent pas à ces critères, nécessitent un consentement de l’utilisateur avant lecture ou écriture. La distinction entre cookies « tiers » (ou « third party ») et cookie « internes » (ou « first-party ») est technique. Lorsqu'un utilisateur visite un site web, il consulte en pratique un « domaine » qui termine en général par une extension de type .com ou .fr (par exemple monsite.com est un domaine), les contenus peuvent être transmis depuis le domaine qu’il visite ou bien via d’autres domaines qu’il n’a pas entré lui-même et qui appartiennent à des tiers. En effet, chaque cookie est associé à un domaine et envoyé ou reçu à chaque fois que le navigateur va « appeler » ce domaine. En pratique : Les cookies « internes » sont déposés par le site consulté par l’internaute, plus précisément sur le domaine du site. Ils peuvent être utilisés pour le bon fonctionnement du site ou pour collecter des données personnelles afin de suivre le comportement de l’utilisateur et servir à des finalités publicitaires ; Les cookies « tiers » sont les cookies déposés sur des domaines différents de celui du site principal, généralement gérés par des tiers qui ont été interrogés par le site visité et non par l’internaute lui-même : ces cookies peuvent aussi être nécessaires au bon fonctionnement du site mais ils servent majoritairement à permettre au tiers de voir quelles pages ont été visitées sur le site en question par un utilisateur et de collecter des informations sur lui, notamment à des fins publicitaires. Le fait que les cookies soient « internes» ou « tiers » est une distinction technique qui n’a pas de conséquence sur le fait de devoir demander ou pas le consentement. Dans la pratique, une grande majorité des cookies « tiers » ont des finalités qui nécessitent le consentement (par exemple publicitaire), mais on peut également trouver des cookies « tiers » qui sont effectivement strictement nécessaires à une fonctionnalité expressément demandée par l’utilisateur et donc exempté de consentement. C’est le cas, par exemple, des cookies servant uniquement à de l'authentification fédérée (lorsqu'un compte unique permet d'accéder à plusieurs sites).

Déclaration relative aux cookies mise à jour le 02/09/2022 par Cookiebot:

Nécessaires (4)

Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies. Ces cookies permettent aux services principaux du site de fonctionner de manière optimale. Vous pouvez techniquement les bloquer en utilisant les paramètres de votre navigateur mais votre expérience sur le site risque d’être dégradée.

Statistiques (3)

Les cookies statistiques aident les propriétaires du site web, par la collecte et la communication d'informations de manière anonyme, à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites web.

Nous utilisons les services de Google search console qui met à notre disposition des outils et des rapports qui nous permettent de :

Confirmer que Google peut détecter et explorer notre site

Résoudre les problèmes d'indexation et demander la réindexation du nouveau contenu ou du contenu mis à jour sur notre site

Consulter les données de trafic de la recherche Google pour notre site : la fréquence d'affichage de notre site dans les résultats de recherche, les requêtes de recherche qui entraînent l'affichage de notre site, le taux de clics des utilisateurs, etc. Recevoir des alertes lorsque Google rencontre des problèmes d'indexation, de spam ou d'autres problèmes sur notre site

Découvrir les sites qui référencent notre site Web

Résoudre les problèmes liés au contenu AMP, à l'ergonomie mobile et à d'autres fonctionnalités de recherche.

https://support.google.com/webmasters/answer/9128668?hl=fr

Marketing (4)

Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.

Nous utilisons les services de Google Tag Manager pour savoir d'où proviennent les personnes qui prennent un rdv sur notre site (directement de notre site ou via une annonce de publicité Google).

Voici à quoi il sert.

https://support.google.com/tagmanager/answer/6102821?hl=fr

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